IP多媒体融合及多联动解决方案
KT450
IP软交换融合系统
（电话、广播 、视频、数据）
技术解决方案
目 录
1. 项目需求
1.1. 项目需求概述
1. xxx化工厂需要新增一套IP软交换融合系统，将厂区生产调度系统、火灾报警系统、扩音对讲系统、电视监控系统、无线对讲系统融合在一起。需要将厂区的行政电话、扩音电话、扬声器、视频、报警等等综合管理，实现效率最大化，投资最小化。
建设目标
整个系统建设采用IP软交换调度扩音控制系统，实现以下目标：
Ø 1、调度电话、扩音系统的无缝融合。能与消防系统联动。实现消防系统的报警广播功能。消防报警的中心主机和区域主机信号通过MODBUS通讯和主机系统联动。
Ø 2、具备接收可燃有毒气体、视频监控、门禁、OPC服务器等系统通信报警信号的功能。
Ø 3、实现与行政固话互联，能接入无线对讲，防爆手机，巡检单兵等设备，实现座机，对讲机，手机，与系统的互联互通。
Ø 4、应急报警：当现场有警情时，可由前端话站直接触发报警，可联动视频监控，实时查看险情。通过预先设定的预案成员，遇到紧急情况，可以快速启动预案。
Ø 5、视频监控：调度台预留接口，能接入视频录像，与视频终端实现联动。
Ø 6、会议功能：具备电话会议功能。
Ø 7、设备状态监测：具备在线检测电话、话站、扬声器、区域主机、中心主机等设备状态的功能。
Ø 8、录音管理：实现电话、广播、调度等的录音统一管理。
Ø 9、中心设备故障后，区域电话和扩音系统仍然能具备基本的通话，广播，对讲功能。
Ø 10、无线对讲系统：无线对讲系统和调度、扩音、报警、监控无缝融合。
1.2. 设计原则
采用NGN的多层架构，依托数据核心网，实现扩音广播、扬声器、电话、广播、手机、对讲机、等多集成系统应用；
系统处理能力强、交换无阻塞、关键网元双机热备；
2. 组网方案
在系统方案中，IP扩音系统采用软交换方式，基于NCS一体化软交换多媒体应急调度系统的架构特点和系统业务功能，采用以下NGN网络架构方式来实现全网的组网。
系统总体设计如下：
五大系统通过IP网络完美融合在一起。实现各系统之间的互联互通、联动、接入、控制。
2.1. 集团IP软交换融合系统组网图
2.2. IP扩音对讲系统组网拓扑图
2.3. 装置区的拓扑图
中心控制室主机柜主要放置1套扩音对讲主机，备用机，双机采用1+1热备，主控话站（22寸触摸式调度台）、分控话站（7寸触摸屏）。主机里面含软交换系统主、备服务器、光电交换机、电话接入网关、广播接入网关、集中功放单元、报警接入网关单元、电源控制单元（含UPS模块）、集群接入网关单元、中继台、配线架单元等。
装置区分机柜分别放置广播接入网关、电话接入网关、电源控制单元、配线架、光纤接收单元。
中心控制室主机柜与装置区分机柜通过单模光纤相连。分机柜到前端话站传输采用JYVP 3*80*0.2+2*32*0.2线缆传输。扬声器传输通过话站功放音频线缆传输。
系统实现功能：
1、扩音广播功能：通过主机柜的系统主机，能对全厂的全部话站、扬声器发起全呼、组呼、点呼功能。
2、 任意扩音功能：区域分机柜任意话站可以发起本区域内的全呼、组呼、点呼功能。
3、报警功能：系统具备32路I/O干节点信号，与消防报警进行联动。当任意区域报警发生警情时，可以通过事先设定的区域扬声器、话站发出报警音。报警发生时，中控室值班人员也可以直接对发出报警的话站或者扬声器发出指令，指令结束后，报警音不会停止，除非警情排除，指挥人员停止警报。能最大利用扩音系统进行警情疏散，抢救等。
4、无线对接功能：系统具备与对讲机无缝融合功能。通过集群网关，中继台可以接入350M，400M ，450M ，800M等频段的对讲机。接入后，扩音话站可以与对讲机发起对讲，通话。
5、全线的录音功能：系统配备大容量的硬盘，可以对系统内的全部通话，包括对讲通话、话站通话，扬声器通话等全部录音，也可以选择性录音。存储时间可达到6个月以上，当录音文件满时，可以自动覆盖老的录音文件。
6、丰富的接口功能。系统能通过中继接口与PSTN系统、视频监控系统等进行对接。
突出优点：
u 大组呼功能：同一个号码可以分到任意组，可以有效避免人员不能跨岗位指挥。可以对任意号码设定一个组，发起组呼，也可以对设计好的既定分组，选定任意组，发起多组组呼。也可以选定任意号码，任意组发起大组呼。
u 终端的多样性：通过用户网关可以接入普通话站，防爆话站。也可以通过广播网关接入扬声器。还可以通过集群网关接入对接机，无线网关接入手机。通过视频网关网络摄像机。满足了系统的可扩展性，冗余性。
u 报警联动功能：单套设备可以接入32路开关量。可以同时对32路开关量报警，播放录制好的32种不同报警音。报警过程中，系统会自动弹出报警信息。值班人员第一时间知道前端报警信息。
u 丰富的调度指挥功能：值班人员通过触摸式调度台可以实现群呼、紧呼、单呼、组呼、广播、录音查询下载、强插、强接、强拆、来电转移、来电转接等功能。
u 强大的电话、广播找人功能：任意分机可以发起组呼功能，并发起多方会议。分机发起组呼后，如果设定为振铃组，组内所有话站，扬声器会振铃，当任意话站接听后，其他正在振铃的全部挂断，实现接听方与发起方双方通话。如果设定为呼叫组，当分局发起组呼后，所有自动带接听功能的话站，扬声器自动转为扩音模式。如果组内任意话站摘起手柄，，同时拨设定的指定代码，将其他正在扩音状态的话站，扬声器关闭，实现接听方与发起方双方通话。从而实现不仅仅调度值班人员能发起找人功能，分机也可以实现电话、广播找人功能。
u 能与视频进行联动：将全厂需要联动的视频图像在触摸屏调度台上进行显示。切换。做到实时音视频联动。
u 强大的会场功能：考虑到该设备同时作为行政话机使用。该系统可以同时召开20场以上的会议。会员可以在任意会场切换。
u ☆ 强大的视频分析联动功能：如果前端视频选用了带智能分析行为的摄像仪。当有重要岗位或者重要设备有警情发生时，直接联动扩音话站或者防爆话站、调度指挥中心。起到预警作用。不用等到问题发生了，再来查录像，起到了预警作用。当警情发生时，第一时间扩音广播话站自动播放告警音或者事先录制好的音乐。整个过程做到完全无人值守。
2.4. IP扩音对讲系统主要功能
序号 | 功能模块 | 功能特点 | 功能点 | 备注 |
1 | 调度功能 | 点呼 | 调度对分机发起呼叫 | |
2 | 自由呼叫 | 输入任意分机发起呼叫 | ||
3 | 组呼 | 分组呼叫 | ||
4 | 多组呼叫 | 多组同时发起组呼，同一个号码可以分配不同组 | ||
5 | 群呼 | 对注册所有分机发起呼叫，重点看分机颜色状态，调度挂机，分机自动送忙音 | ||
6 | 紧呼 | 能对正在通话的分机发起强插通话 | ||
7 | 来电转移 | 分机呼叫调度，调度将来电号码转移到新的分机上 | ||
8 | 来电转接 | 分机呼叫调度，调度将来电号码转接到新的分机上 | ||
9 | 强插 | 2个分机通话，调度强插进去，变成3方通话 | ||
10 | 强拆 | 2个分机通话，调度强拆一个分机，与另一分机通话 | ||
11 | 强接 | 多个来电同时呼叫调度，调度可以强接任意分机 | ||
14 | 来电排队 | 多个分机同时呼叫调度，后面分机有音乐提示 | ||
17 | 无人值守 | 激活后，颜色变红，调度号码转接到设定号码 | ||
18 | 广播功能 | 定时广播 | 设定时间段，时间到，自动发起音乐广播 | |
19 | 音乐广播 | 支持MP3，WAV等多种格式。准备广播后，点击音乐广播，播放选择的音乐 | ||
20 | 人工广播 | 发起人工喊话，如果播放音乐，会暂停。 | ||
21 | 紧急广播 | 发起人工紧急喊话，如果播放音乐，会暂停。 | ||
22 | 停止广播 | 停止正在进行的广播操作 | ||
23 | 定时广播自动发起 | 定时广播过程中，如果有分机中途挂机，会5到10秒内再次自动发起广播。 | ||
24 | 人工广播自动屏蔽音乐广播 | 音乐广播优先级最低，人工广播结束后，音乐广播自动播放。 | ||
25 | 紧急广播自动屏蔽音乐广播 | 音乐广播优先级最低，紧急广播结束后，音乐广播自动播放。 | ||
26 | 会议功能 | 多方会议 | 可以召开多方发起的会议，实现多方通话 | |
27 | 录音功能 | 录音记录查询，下载 | 调度台能查询录音文件，并能本地播放，下载 | |
28 | 通话记录 | 通话记录查询 | 调度台能查询通话记录，包括未接来电，已拨电话，已接来电 | |
29 | 外线接入 | 接入对接机，手机，IP话站，扩音话站，行政电话 | 可接入对讲机，手机，IP话站，扩音话站，行政电话等，可跨路由，跨网段 | |
30 | 联动 | 广播报警联动 | 配接报警网关，开关量短路，自动发起报警广播。报警广播过程中，调度能强插报警，普通话机能呼入广播网关配接的扬声器。通话结束后，报警仍然能自动运行。同时在调度界面上显示报警的节点，报警的相关信息。 | |
31 | 视频联动 | 配接网络摄像仪，电话与IPC绑定，话机呼入，自动调用该路视频图像。 | ||
智能分析联动 | 配接智能分析摄像仪。实现重要岗位的无人值守。 | |||
32 | 其他功能 | 振铃组 | 任意分机发起组呼，该组全部振铃，谁先摘机，其他正在振铃的分机自动挂机，摘机与主机方通话 | |
33 | 通话组（广播找人） | 任意分机发起组呼，该组全部振铃，配接振铃几声全部打开扬声器的话站，主叫方拨指定代码，可以挂断该组已经打开的扬声器，保持被叫方与主叫方通话。 |
3. 设备产品说明
3.1. IP扩音系统主机（软交换服务器）
系统主机的 机箱采用全钢结构设计，结构紧凑坚固，对硬盘采取减震抗震处理器，扩展2个硬盘位，支持了大容量的应用要求，主机配备低功耗无风扇的工业级主板，专用电源，保证机器的稳定性。JY-2000 提供1个千兆网口，支持插一块全高全长的PCI扩展卡，是一款低功耗的工控机，主要应用于数字电视播放终端、视频会议系统、呼叫系统、录音系统等。
产品特征：
l 本设备采用1U机架式设计，可上架安装；
l 整机采用低功耗工业级主机，长期不间断稳定运行；
l 外部接口丰富：2X RJ45、 4 X USB高速2.0 、4XRS232；
l 提供1 x Line In + 1 x Mic In两种音频接口方案；
l 提供PS/2键鼠接口；
产品规格：
机 型： 19英寸标准上架式整机
处 理 器： 支持115X系列处理器，最高支持I5-3470
芯 片 组： B75芯片组
主 内 存： 2*200针双通道DDR3 1600/1333内存,最大支持32GB
硬 盘： 标配500G SATA高速硬盘，可扩展1个3.5寸大硬盘
图 形： 核心显卡
音 频： 2 * 音频I/O接口(麦克风和线路输出)， Realtek ALC662 6声道高保真音频
前面板接口：前置2个USB、HDD LED、Power LED、Power开关按钮、复位按钮
后面板接口：Line In、Line Out、Mic In、PS2、2个千兆网口、4个USB2.0、4个串口、1个VGA
电 源：工控机专用电源，115V/60Hz、230V/50Hz自适应
环 境：最大到50℃ (122℉)非冷凝温度90%
3.2. 台式中心话台
话站具备：
1、呼叫功能：全呼、紧呼、点呼、组呼、来电排队、来电转移、来电转接；
2、查询功能：通话记录查询、录音查询、下载；
3、广播功能：定时广播、音乐广播、广播找人
4、报警联动：系统自动显示终端发生的警报信息：火警、温湿度报警、压力容量预警等。
3.3. 接入终端
3.3.1. JY-FXS电话网关
JY-NCS-AG接入网关是基于IP的语音/传真业务的媒体接入网关，提供高效、高质量的话音服务，为运营商、企业、小区、住宅用户等提供VoIP解决方案。在软交换设备的控制下，JY-NCS-AG主要完成将POTS用户接入，进行语音处理，并将其转换成能够在IP网上传输的信息格式，最终实现普通电话用户接入到IP网的功能。
JY-NCS-AG带自交换功能，可实现网关下模拟用户的自交换，这样为网关下用户通信提供双重保证。JY-NCS-AG可灵活容量配置，从十六方用户至上千方用户可灵活配置。统一实现网关的资源管理、维护操作。当服务器故障后，网关内部区域仍可自由通话。不受影响。
3.3.2. JY-GB广播网关
广播网关是NGN解决方案的重要组成部分，它位于NGN网络的边缘接入层，连接广播业务和NGN网络，外形尺寸：1U。
单套广播网关支持2分区业务。广播网关内置功放控制开关。当广播启动时，功放自动打开，当广播关闭，功放自动关闭。可以最大限度的延长功放的使用寿命。
广播网关内部带前置放大，外接集中功放后。输出无干扰，噪音。在复杂环境下仍能正常扩音，通话。
3.3.3. 网关业务功能
网关的功能包括：语音处理功能、呼叫处理与控制、维护和管理等。
1) 语音处理功能
具有语音信号的编解码功能，支持G.711、G.729、G.723算法。
具有回声控制机制，支持回声消除G.168，最大消除128ms以内的回音。
2) 呼叫处理与控制
能根据软交换的命令对它所连接的呼叫进行控制，如接续、中断、动态调整带宽等。
能够通过相关的信令检测出PSTN侧的用户占线、久振无应答等状态，并将用户状态向软交换报告。
能根据软交换的命令对它所连接的用户进行振铃，播放拨号音、回铃音、忙音等；能检测用户电话的摘机、挂机信号。
3) 维护和管理
能建立和维护与软交换之间的关联。
能检测到与软交换之间连接的中断，应能在故障恢复或拥塞消除后恢复连接。
能检测到中继和用户资源使用状态与软交换的资源管理状态的不同步，并应能使之恢复同步。
能在启动后向软交换报告其配置状况。
能向软交换设备报告底层连接的异常故障，如TDM链路故障等。
能够向软交换请求释放某个终结点并通告原因。
能够根据软交换在某些命令中的指示向软交换汇报在特定关联中存在的终结点的状态及使用信息。
支持的接口
（1）语音网络侧接口
在语音网络侧的接口采用数字中继或模拟中继，数字中继支持No7和ISDN。
（2）分组网络侧接口
在IP网络侧采用10/100M LAN接口、千兆以太网接口。
（3）与网管中心接口
与网管中心的接口采用10BaseT/100BaseT接口。
（4）用户侧接口
与用户电话用模拟线连接。
支持的信令和协议
No.7、No.1、Pri、Q.sig、H.248、MGCP、H.323、SIP
3.3.4. 报警网关
单套设备支持32路报警信号接入。面板带指示灯显示。1U大小。支持UDP等协议。
3.3.5. 防爆扩音对讲话站
工业型防爆数字抗噪声电话机是集我公司长期从事工业生产调度通信系统研究的经验，采用现代电子技术、数字降噪处理电路研制成功的高性能、高可靠性通信终端。它能和现有的各种交换机或调度总机配接，组成厂矿生产调度系统和其它类型的通信系统。系列工业型电话机具有很高的防护等级（防风雨、防腐蚀、抗击打），防护等级达IP65，可使用于各种恶劣的工作环境。
-2工业型防爆数字抗噪声电话机可广泛用于露天、高温、高湿度、重污染且具有高噪声的恶劣工作环境，如轧钢车间、电厂、选煤厂、公路隧道、港口等，作为工业抗噪声通信终端使用。
Ø 话机外壳采用抗静电增强聚酯模压制作，防水、防尘、防腐蚀，防护等级达IP65，适用于极为恶劣的环境。
Ø 壁挂式安装，采用新开发的叉簧开关机构，话机上无任何可动零部件。
Ø 键盘为全密封带夜光轻触按键，并设有紧急呼叫、挂断和重拨键。
Ø 话机降噪采用数字信号处理、语音降噪处理技术，在110 dB高噪声环境下，通话话音清晰，背景噪音很小。
3.3.6. 台式话站
Ø 全呼功能（一键呼叫）
Ø 组呼功能（一键呼叫）
Ø 选择呼叫各个分区话站（一键到位）
Ø 主控话站在系统自动发出报警时可强制插入人工广播通知。
Ø 模块式缩位按键，每个键均带功能提示标签及指示灯。用来显示工作状态。
Ø 带噪音补偿技术的鹅颈式麦克风
Ø 麦克风灵敏度和扬声器音量可调
Ø 频宽：300 - 3400 Hz
Ø 室内台式话站需配备16个带保护盖的报警启动和RESET复位按键，可用于防止误操作启动报警或紧急广播。
3.3.7. 室内壁挂式话站
Ø 与主控台式话站通话（一键到位）
Ø 本区域组呼功能（一键呼叫，呼叫本区分组）
Ø 全呼功能（一键呼叫）
Ø 与全厂话站呼叫应答（一键应答）
Ø 话站键数为4键（可以支持扩展）
Ø 模块式双向缩位扳键，每个键均带功能提示标签及指示灯。用来显示工作状态
Ø 带噪音补偿技术的麦克风
Ø 扬声器音量和麦克风灵敏度可调
Ø 内置不小于15W放大器。
Ø 频宽：300 - 3400 Hz
3.3.8. 室外防风雨话站
Ø 与主控台式话站通话（一键到位）
Ø 本区域组呼功能（一键呼叫，呼叫本区分组）
Ø 全呼功能（一键呼叫）
Ø 与全厂话站呼叫应答（一键应答）
Ø 话站键数为4键（可以支持扩展）
Ø 模块式双向缩位扳键，每个键均带功能提示标签及指示灯。用来显示工作状态
Ø 带噪音补偿技术的麦克风
Ø 扬声器音量和麦克风灵敏度可调
Ø 内置不小于15W放大器。
Ø 频宽：300 - 3400 Hz
Ø 防护等级：不低于IP65
Ø 室外防风雨话站可在最大环境噪音110dB的条件下正常通话。
Ø 话站壳体本身为防尘/防水设计，防护等级IP65，无须外加保护箱。
3.3.9. 室外防爆话站
Ø 与主控台式话站通话（一键到位）
Ø 本区域组呼功能（一键呼叫，呼叫本区分组）
Ø 全呼功能（一键呼叫）
Ø 与全厂话站呼叫应答（一键应答）
Ø 话站键数为4键（可以支持扩展）
Ø 模块式双向缩位扳键，每个键均带功能提示标签及指示灯。用来显示工作状态
Ø 带噪音补偿技术的麦克风
Ø 扬声器音量和麦克风灵敏度可调
Ø 内置不小于15W放大器
Ø 频宽：300 - 3400 Hz
Ø 防护等级：不低于IP65
Ø 防爆等级：不低于ExdIICT4
Ø 室外防爆话站可在环境噪音115dB的条件下正常通话。
Ø 话站壳体本身为防尘/防水/防爆设计，防爆等级不低于ExdIICT4,防护等级IP65，无须外加保护箱。
3.3.10. 扬声器
Ø 扬声器包括室内壁挂号角扬声器（15W），防水号角扬声器(15W，IP65)以及防爆号角扬声器(15W，IIBT4, IP65)，材质可提供铝合金或高强度聚酯材料，带安装支架。
1）防爆号角扬声器
Ø 输出功率：15W。
Ø 输出声压强度：不低于110dB (距离扬声器正前方1米处)。
Ø 频率响应：450-6000Hz。
Ø 防护等级：不低于IP 65。
Ø 防爆等级：不低于ExdIICT4。
Ø 输出功率：15W。
Ø 输出声压强度：不低于110dB(距离扬声器正前方1米处)。
Ø 频率响应：450-6000Hz。
Ø 防护等级：不低于IP 66
Ø 输出功率：15W。
Ø 输出声压强度：118dB(距离扬声器正前方1米处)。
Ø 频率响应：450-6000Hz。
Ø 4）室内吸顶式扬声器
Ø 输出功率：3~5W。
Ø 输出声压强度：118dB(距离扬声器正前方1米处)。
Ø 频率响应：140-7000Hz。
4. 机房环境要求
4.1. 设备电源和接地要求
系统所需设备使用单相交流电，在下列范围内能正常工作：
交流：220V±10％、50Hz±5％。
系统设备联合接地的接地电阻：不大于1Ω。系统设备在以下条件能正常工作：
保护地线：≤0.5Ω
工作地线：≤4Ω
4.2. 环境要求
系统设备在以下温、湿度条件下的环境中能正常工作：
温度（℃） | 相对湿度（％） | 说 明 |
10－40 | 10%-90% | 长时间能保持的正常工作范围 |
4.3. 安全要求
施工现场应有性能良好的消防器材。
机房内不同电压的电源插座，应有明显标志。
机房内严禁存放易燃、易爆等危险物品。
楼板预留孔洞应配有安全盖板。
5. 工程进度安排表
6. 设备的测试及验收
6.1. 测试
我公司的技术人员在设备安装调试完成后，向贵工程申请对用户交换机进行测试，测试要求：
1、测试的条款应与技术规范一致。我公司提供的测试条件、方法和过程的草案，应经双方协商认可。最终测试文件由双方共同拟定签字确定。
2、移交测试在我公司技术人员的督导下由贵工程维护人员进行。
3、如果移交测试没有满足测试文件的要求，则应重新进行系统测试。
6.2. 验收
1、设备出厂前的验收
贵工程可以委派人员到我公司进行现场检验, 我公司在设备出厂前提供出厂检验项目指标测试程序和检验方法, 供贵工程参考。
2、设备开通前的检查
设备运抵安装现场后，由买卖双方共同开箱验收,按照装箱清单验收时如发现短缺、破损, 我公司将立即补发和负责更换。
3、设备开通初验
设备安装、调试达到指标并开通业务后, 可进行验收测试(初检)。验收规范包括项目、指标、方式和测试仪器等，我公司在前一个月提交给贵工程。根据相关文件资料作出验收方案, 经双方确认后形成验收文件作为验收依据。 割接验收测试合格后, 双方签署验收协议, 设备入网开通试运行。
4、设备终验
我公司设备经过3个月试运行期, 所有性能指标达到要求时, 向贵工程申请设备最终验收。在试运行期间, 由于设备质量等造成某些指标达不到要求时, 我公司将及时负责更换或进行修复, 按要求双方签署最终验收文件。
7. 质量售后服务承诺
①技术支持方式：
电话，传真，电子邮件：在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真等方式，将所有遇到的问题报告给杭州蛟洋，我公司将当天给予答复。一般的技术问题，杭州蛟洋的技术支持工程师将通过网络立即给予解决。遇到突发事件和重大技术问题，我方支持工程师将赶往现场提供服务。为保证在最短的时间内达到现场。(现场服务的具体条件双方可通过协商在合同中确定)
客户所有的要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有文档跟踪，以便保证服务质量。
向客户提供有关的技术文档，按合同约定，提供系统安装手册，必要的图纸，提供设备维护手册和用户手册。
针对本期工程的技术特点，向客户提供合理、有效的技术培训，培训时间，地点及培训人数，双方按合同规定协商安排。
杭州蛟洋保证提供给客户的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，对有故障的设备进行免费返修，在超过合同保修期以后，杭州蛟洋对售出的所有设备负责终身维护，只收成本费。返修后，将设备或部件返回客户时，如果设备或部件的设置与初始状态不一致时，（如升级或改版）。
8. 配置清单（见附件）
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