基建期安全监控“五系统一中心”建设 应急广播和通信系统 技术方案
基建期安全监控“五系统一中心”建设 应急广播和通信系统 技术方案
2016年12月 20日 杭州蛟洋通信科技有限公司 |
1. 项目需求
1.1. 项目需求概述
稳定是发展之基、民生之本。国家电网为国家发展的基础，一旦在发生电网异常、火灾、生产故障、断电等事件时，需要及时向厂区群众讲清形势，消除误解，稳定情绪，解决事关群众切身利益的现实问题，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，增强厂区群众的安全感。
JY-NCS应急广播和通信系统具有网络广播、扩音对讲、报警联动等功能。可播放背景音乐、新闻、宣传报道等，进行企业文化建设。在发生险情需要紧急撤离时，系统可根据预案自动播报，调度指挥人员也可以扩音喊话的方式向现场发送指令、提示撤离线路，指挥现场人员迅速、有序、安全地撤离危险区域；现场人员也可通过地下终端就地喊话、对讲，汇报现场情况，从而最大程度地减少灾害影响和受灾后救援过程中的次生影响。
1.2. 建设目标
本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：
1、先进性与适用性
系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。
2、经济性与实用性
充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。
3、可靠性与安全性
系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。
4、可扩充性
系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。
5、追求最优化的系统设备配置
在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。
6、提高监管力度与综合管理水平
本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。智能化管理系统大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。。
1.3. 设计原则
本方案依照对广播系统实际使用要求，按以下有关国家标准为依据，并且加入本公司从事设计和施工多年的理论与实践经验而设计：
1、《智能建筑设计标准》(GB／T 50314—2000)
2、《建筑智能化系统工程设计标准》（DB32/191-1998）
3、《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》（CECS/119-2000）
4、《建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）
5、《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）
6、《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93）
7、《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）
8、《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001）
9、《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94）
10、《消防联动控制设备通用技术条件》（GB 16806—1997）
11、《火灾自动报警设计规范》（GB50116-98）
12、《建筑设计防火规范》（GBJ16-37）
13、《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GBJ50166-92）
14、《高层民用建筑设计防火规范》（GBJ45-82）
15、《建筑设计防火规范》GBJ16-37
16、《中国电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ/232-92
17、《厅堂扩声特性测量方法》（GB4959 ）
18、《语言清晰度指数的计算方法》（GB/T15485 ）
19、《声频放大器测量方法》（GB9001-88）
20、《传声器测量方法》（GB9401-88）
21、《传声器的主要性能测量方法》（GB9396-88）
22、《信息技术设备包括电气设备的安全》（GB4943-95）
23、《电子设备雷击保护导则》（GB7450-87）
24、《厅堂扩声系统设备互联的优选电气配接法》（SS2112-82）
2. 组网方案
该系统可实现：“语音呼叫+扩音广播+系统联动+电话会议+调度指挥+广播找人+紧急插播+桌面触摸屏多媒体调度台” 整体解决方案，系统简介如下：
l 提供及时、高效、便捷的日常安全检查手段，减少日常安全检查和防范的工作量，提高日常安全工作的效率，降低安全生产隐患的概率，真正实现安全工作的“日常化、便捷化、交互化、贯穿化、制度化、平面化；安全信息的流动的“多方位、多层面、多岗位、多部门”；隐患告警的“多点化、冗余化、联动化”；
l 行调合一：这套系统即可以在平时作为行政办公使用，也可以随时通过调度台使用调度指挥功能。系统中把办公领域、以及PSTN 网络通过企业信息化平台进行了有效整合，在更大范围实现协同指挥调度；
l 广播扩音功能：配合专门的扩音终端，可以在调度台上发起广播，受控终端可以自动接通。通过该功能，调度人员可以快速下达指令、以及紧急情况的通知；
l 组呼与会议功能：使用调度台可以快速发起组呼、召开电话会议，会议成员即可以预先设定，也可以临时进行指定。通过网络电话交换机，可以和手机、固定电话互联互通；使调度人员、作业人员使用任何一种通信设备均可以加入到调度会议中，满足处理突发任务等情况下的通信需求；
l 实时视频监控：如果系统中安装了视频采集终端，调度台可以通过接口与视频终端实现联动，查看现场实时视频，增加对作业现场态势的了解，便于随时调整指挥调度策略；
l 广播找人：可以实时提供广播找人。前端扩音对讲终端振铃自动摘机打开扬声器。开始广播找人。
l 消防报警联动：可以提供消防报警接口。一旦发送火警等情况。可以实时激活呼叫系统。实时发起全厂广播。
l 录音功能：可以提供录音查询，监听，下载等功能。
l 紧急事故插播功能：一旦发生紧急情况。需要插播。调度指挥中心直接强插所有分机用户。对全厂号码进行实时指挥、疏散。
突出优点：
u 能与视频进行联动。将全厂需要联动的视频图像在触摸屏调度台上进行显示。切换。做到实时音视频联动。
u 借助软交换系统强大的平台。能将全厂的手机号码融合到该系统。可以将全厂的号码设置成短号。可以节约话费。
u 系统能PLC、MODBUS、消防等联动，系统检测到前端感应异常，可以自动向调度人员拨打电话，或者对广播终端播放事先录制好的语音提示。
u 广播话站能横向或者纵向发起广播，不受地域、终端等的影响。
u 手机可以发起广播，当值班人员临时有事，可以设置手机进行广播指挥。
u 强大的会场功能。考虑到该设备同时作为行政话机使用。该系统可以同时召开20场以上的会议。会员可以在任意会场切换。
u 强大的数据融合功能。可以根据客户实际要求进行定制。
u 考虑到集团公司强大的发展性、前瞻性。后续可能投资的其他项目，如果要实现多系统联网。基于NGN架构的软交换平台是最佳的选择。可以杜绝以后重复投资。最大程度的为企业节约资金。
3. 设备产品说明
3.1. 软交换多媒体调度广播系统（IP网络音频服务器）
30路~240路并发调度系统
根据本次项目的需求，基于JY-NCS软交换多媒体调度系统可提供以下业务功能。系统具有丰富的业务提供能力，除基本的语音交换功能外，还可提供IP话务台、会议业务、软终端等适用于软交换网络的业务功能。
3.1.1. 基本语音功能
用户管理功能：用户注册及更新、号码分配、开户、注销、话务统计。
终端接入：SIP/MGCP IP话机、IAD、AG、视频终端、软终端、综合媒体网关。
用户基本功能：本地网用户相互之间的电话呼叫；非本地网之间的来、去话业务；各种特殊呼叫业务。
传真功能：支持接入网关下的传真透传功能。
3.1.2. 广播业务功能
系统支持广播音箱的直接接入。通过广播网关注册到软交换服务器上。通过系统直接发起广播对讲业务。
系统能对单台、分区或全部IP广播终端进行播放曲目（包括音乐、温馨祝福等）、播放时间、播放顺序、播放音量等的编辑下载。
系统能按照IP广播服务器预先设置在IP广播终端中的播放列表，自动播放或停止播放存储在IP广播终端存储卡上的曲目等。
通过网络将需要立即播放的音频文件下载到IP广播终端，实现实时播放功能。
4）系统具有监测中心值班员对IP广播终端用户进行对讲、广播、监听的功能
5）系统具有IP广播终端和其他IP广播终端之间的对讲、广播功能。
6）系统具有紧急广播功能。
值班员可在任何状态下对单台、分区或全部IP广播终端用户进行紧急广播。无论IP广播终端处于背景音乐播放、和其他广播终端对讲、收听其他广播终端讲话等状态，都能听到紧急广播，充分体现优先级。紧急广播工况前端IP广播终端应具备爆闪声光报警功能。
7）系统内每台广播终端必须具有独立IP地址，任意两台终端之间、监测中心和终端之间均可相互对讲通话。
8）系统在监测中心配备地面应急广播话站，在各分控中心配置地面应急广播话站，在广播系统软件崩溃或系统服务器瘫痪的情况下，应急广播话站仍可和地下广播终端对讲通话，系统仍可正常运行。
9）系统具有录音功能
10）系统具有自诊断和故障指示的功能
11）系统具有网络管理维护的功能，支持远程客户端管理。
12）系统具有备用电池过放电告警及过充过放保护功能。
3.1.3. 无线接入功能
系统支持3G\4G\WIFI等主流基站的接入。系统通过无线路由网关注册到软交换服务器上。通过系统直接与无线终端发起呼叫。
3.1.4. 视频接入功能
系统支持浙江大华、海康威视等厂家的IPC的直接接入。当系统资源分配成功后，即可在系统软件平台上显示对应视频信息。可以做到视频监控、语音调度的完美结合。
3.2. SIP话务台
转接：可以将来话分机转接到通信网内任意一部电话并单独通话。
排队：来话排队，内线显示姓名，外线显示号码。
呼叫保持和恢复：这允许用户在一个已经存在的连接上中断（保持）通信，然后在需要的时候重新恢复这个通信。
紧急电话抢先接听：添加用户时事先将用户设置为紧急电话，来话排队时，话务员应答后，首先跟紧急电话通话。
呼叫：按姓名、数字模糊查询并呼叫、选中用户直接呼叫。
值班电话：设置值班电话，话务员未登陆时，呼入话务台的电话将呼叫值班电话号码。
来电显示：对一些特定的客户来电，可显示客户的详细信息。
通话记录：对所有拨入拨出的电话，进行记录，同时记录主被叫及通话起止时间。
选答：对呼入的用户，可以有选择的进行接听。
拆线：话务员可以对某一分机、某组分机或者所有分机进行拆线。
用户管理：可以对组、用户进行编辑，可以有私人电话本，保存想保存的电话号码。
3.2.1. 调度业务
调度应用服务器融合了平台的接入资源、IVR资源和会议资源，实现传统调度和多媒体调度的融合，提供新型指挥调度（应急调度）的解决方案。
系统支持多调度台，调度分组，最大支持100个调度台。
提供传统的点呼、组呼、群呼等调度功能，支持在IP域、电路域的强插、强拆功能，支持呼叫排队、转接、通话、群答等功能。
集成平台的大容量会议资源，提供方便、可灵活应用的调度会议功能。
平台强大的IVR资源，为调度系统提供调度过程的录音、录时功能。
触摸式调度控制台，为用户提供最为方便的调度操作方式。
话机一键组呼，提供应急调度功能。
支持调度电话的强插强拆操作。
3.2.2. 调度台界面
操作员控制区：对控制区成员进行点呼、组呼、拆线、加入会议等操作。
信息显示区（已连接用户信息本地用户）：调度成员之间进行电话呼叫，调度台正确显示调度成员电话的忙与空闲状态。
等待队列状态：多个电话呼入调度台，已接电话显示通话中，未接电话显示未接（等待）状态。
紧急电话指示：紧急电话呼入调度台，未接时，图标显示红色。调度电话摘机时优先接听。
组呼监控区：一个组组呼以后，呼通成员进入当前会议区，可以进行会议控制；多个组组呼以后，呼通成员进入当前会议区，可以进行会议控制。
会议监控区：在会议控制区进行禁言、发言、单独通话。
3.2.2.1. 呼叫功能
点呼：调度员在调度台上点击任一调度分机，即可呼叫该分机。
组呼：调度员在调度台上选择任一调度小组，按“组呼”键即可呼叫该组所有调度分机。组呼包括了单工组呼和双工组呼：双工组呼，呼出的一组分机与调度员之间全交互通话；单工组呼，呼出的一组分机只能听，不能讲，只有调度员可以讲话，组呼还包括串行组呼和并行组呼：串行组呼（轮呼），一个一个呼叫，确定入会人员；并行组呼（全呼），一次性全部呼入会场。
多组呼叫：调度员可以同时呼叫多组分机。各组之间互不干扰。
自由呼叫：调度员可以通过拨号盘呼叫网内任意一部电话，也可以呼叫网外电话。
自动重拨示忙的外线号码：当电话呼叫失败并且失败原因为忙时会提示需要自动重拨，并且可以更改重拨次数和间隔。
拆线：调度员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。
强插强拆：调度员可以插入通话，强行拆除通话。
3.2.2.2. 呼入功能
来电接入：调度员可以接通任意呼入电话，单独进行通话。
单独通话：调度员可以选择与任意一个调度分机单独通话，而不影响调度会场中其他人员的通话。
来电显示：群内来话显示分机号，对于群外来话显示用户号码。
来电提示：调度分机或其他任意电话拨入调度台，都有声光提示：若调度员话机处于空闲状态，则话机振铃，调度员取机即可通话；若调度员话机忙，调度台会有来电告警音，调度台的登陆界面会显示拨入电话的信息，并显示振铃状态。
呼叫等待：调度分机或其他任意电话拨入，若调度员来不及处理，拨入电话将进入等待队列，并听到音乐，而紧急电话有优先接听的特权。
拆线：调度员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。
来电群答：调度员按“群答”键即可同时接通等待队列中的所有电话，并带入调度会场进行全交互通话。
电话转接：调度员可将来电转给某一成员或加入一个会议。
权限定义：可以定义任一话机作为调度话机。
入会：调度员可以把正在调度通话的调度分机接入调度会场，与会场中其他人员进行全交互通话。也可以把处于等待队列中的来电直接接入会场。还可以把某个或某些调度分机从一个调度分会场接入到另一个分会场。
状态监视：调度员可以监视每个调度分机的当前状态，如：空闲、呼叫遇忙、正在振铃、取机应答、呼入等待、正在通话等状态。各种状态以不同的色标显示在调度台上。
分机显示：在调度台上，每个调度分机的显示方式可以选择，如该分机的号码、部门名称、姓名等。
通话记录：调度员进行的所有调度呼叫及调度分机拨入都有记录。包括起止时间、电话号码等。
呼叫保持：选中通话中的电话点击呼叫保持即可。
3.2.2.3. 会议功能
1) 调度系统能召开交互式电话，系统本身能提供强大的会议功能，鉴于我们侧重在调度系统，我们设定，会议由调度台或调度台指定分机进行召集。
2) 调度系统能召集多场会议系统，原则上会议的场数不受限制。每场双工方数受会议资源板容量的限制。
3) 在召开会议时，可以汇接在本系统上所有的接口。
4) 会议功能有举手发言，禁言，单独通话，会议方数，会场锁定，会场放音，将成员踢出会议，指定主席，结束会议。
3.2.2.4. 系统管理员功能
调度员管理：查询、添加、修改、删除调度员。
组管理：查询、添加、修改、删除调度组和其它组。
用户管理：查询、添加、修改、删除普通成员。
通话管理：可以对通话时的录音，通过主被叫号码、起止时间、时长进行查询，可以在本地或录音服务器上删除记录，还可下载、试听录音记录。
会议管理：可以对会议时的录音，通过会议名称、起止时间、时长进行查询，可以在本地或录音服务器上删除录音记录，还可下载、试听录音记录。
登陆登出记录：可以通过调度员、登记类型、起止时间进行查询，可对服务器的记录进行删除。
其他管理：包括值班电话、退出密码、试听号码、通话录音、会议录音等。
3.2.2.5. 调度员功能
组管理：查询、添加、修改、删除其它组。
用户管理：查询、添加、修改、删除普通成员。
录音管理：可以录制语音，对录制的语音试听，根据摘要查询录音记录，可以将语音设定为默认文件，以后组呼通知时就不需再选定语音，直接组呼通知。要会场广播语音时，先选中一条语音，点击会场广播，即可播放语音。
私人电话簿管理：可以在服务器上查询、添加、删除私人电话号码。
其他配置：包括对呼叫方式、组呼方式、加入会议状态、点击方式、会场广播、重拨等的设置。
3.2.2.6. 录音功能
支持8~500路并发录音资源
录音资源：
录音功能内置于调度系统中，通过调度服务器中的IVR资源，对所有经过调度台的通话，包括任何呼入、呼出、转接以及会场电话，进行全程录音。
录音方式：
系统提供自动和手动两种录音方式，通过系统管理员在系统中进行录音模式设置。自动录音时，调度台无需任何操作，所有经过调度台的通话和会议皆进行录音；手动录音，则在通话或会议中需要调度员选择录音键，则进行录音。
在调度系统中，录音分为通话录音和会场录音。
录音数据备份
调度服务器录到的语音文件经录音管理系统的处理，存储至存储服务器上，并可通过光盘刻录机、磁带机将数据存储到光盘、磁带等存储设备，实现数据的长期和异地备份。
录音文件管理
系统提供完善的录音管理功能，授权用户可对录音文件进行查询、读取、下载、备份等文件管理。
录音文件查询：查询方式可以通过本地服务器、Intranet/Internet查询，可以突破地域的限制，这就大大方便了查询的范围；支持Web方式查询，查询方式支持按时间、按主叫号码、被叫号码等。
录音文件转存：存放在系统平台上的录音文件可以根据您的需要转存到您指定的目录中。
录音文件播放：录音文件的格式为wav格式，可以通过多种媒体播放器进行播放。
组成结构、存储容量大小
本项目中，对经过调度台的语音进行录音和存储，共6个调度台，网调中心调度台按照每个调度台每天录音为4小时计算，站调度台按照每个调度台每月20个小时录音计算，语音压缩格式采用CCITT A/u JYW(64KBPS)，每月产生的存储容量为：（4台*30天*4小时*3600S +2台*20小时*3600S）*8Kbs/(1024*1024)=14.28G。
本次工程配备1台装有1块160G硬盘的存储服务器，可在线存储约11个月的录音数据。
提供安全管理（身份验证）和日志服务
可以通过调度员、登记类型、起止时间进行查询，可对服务器的日志记录进行查询、删除。
3.3. 接入终端
3.3.1. 扩音抗噪声话机
3.3.1.1. 话机特点
a) 通用抗噪声电话扩音终端是与交换机或调度机配套使用的扩音
装置，弥补自动电话机无扩音功能的不足，该终端具有极佳的抗噪声性能，
特别适用于高噪声场所如煤场、码头、发电厂等，作为调度扩音通信及
报警通信终端使用。
b) 通用抗噪声电话扩音终端装置具有功放输出端子，可外接扬声器，特别适 用于大型广场使用。
c) 通用抗噪声电话扩音终端具有电源指示及扩音指示。
d) 通用抗噪声电话扩音终端扩音功分别为15W，20W两种规格。
e) 通用抗噪声电话扩音终端使用条件
l 温度： -15—+40℃
l 相对湿度： 不大于95%（+25℃）
l 大气压力：86—106kPa
l 环境噪声：不大于120dB
f) 用户线直流开路电压： 40—64V
g) 用户线直流馈电电流： 25—60mA
h) 铃流电压： 75±15V 25Hz±3Hz
i) 频率： 450Hz±20Hz
j) 断续比： (0.3—0.4)s：(0.3—0.4)s
k) 电平： -8 — -12dB
l) 供电方式：交流：220V±10%。
3.3.2. IP网络广播终端（IP网络扩音广播话站）
JY-NB系列工业型防爆数字抗噪声广播电话是集我公司长期从事工业生产调度通信系统研究的经验，采用现代电子技术、数字降噪处理电路研制成功的高性能、高可靠性通信终端。JY-NB系列工业型电话机具有很高的防护等级（防风雨、防腐蚀、抗击打），防护等级达IP66，可使用于各种恶劣的工作环境。JY-NB工业型防爆数字抗噪声电话机可广泛用于露天、高温、高湿度、重污染且具有高噪声的恶劣工作环境，如轧钢车间、电厂、选煤厂、公路隧道、港口等，作为工业抗噪声通信终端使用。
3.3.2.1. 话机特点：
a) 话机外壳采用不锈钢304制作，防水、防尘、防腐蚀，防护等级达IP67，适用于极为恶劣的环境。
b) 壁挂式安装，采用新开发的叉簧开关机构，话机上无任何可动零部件。
c) 键盘为全密封带夜光轻触按键，并设有0-9数字键及紧急呼叫、挂断和重拨键。
d) 广播话站内置两个大功率扬声器。扩音响度大于125dB
3.3.2.2. 主要技术参数
基本性能
• 2条SIP线路
•全双工免提通话(HF)
•带数字键盘(拨号或密码输入) (仅i21T)
•智能DSS键 (速拨键、对讲键等)
•壁挂式安装
•全向拾音
•内置室内开门接口
•内置一个继电器
•支持外部电源供电
•功能三合一：视频联动、对讲和广播功能
音频特性
•窄带编码: G.711a/u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB
•宽带编码: G.722
•全双工回声消除(AEC) – 免提模式,最大96ms回声延时消除
•语音活动检测(VAD) / 舒适背景噪音声场 (CNG) /
背景噪音检测 (BNE) / 降噪 (NR)
•丢包补偿(PLC)
•动态自适应抖动缓存最高达300ms
• DTMF: 带内音频（In-band）, 带外 – DTMF转送 (RFC2833) / SIP
INFO
•全向拾音:拾音距离达5米
网络特性
• 10/100Mbps以太网(桥接模式)
• IP获取方式：静态IP 设置 / DHCP / PPPoE
• 支持802.1x网络访问权限认证
• 虚拟私有网 (VPN): L2TP (基本,无加密) / OpenVPN
• 虚拟局域网 (VJYN)
• 服务质量保障 (QoS)
通话功能
•语音对讲
•快速拨号（速拨键）
•自动应答 （可个别线路配置）
•语音信箱（需配合服务器）
•本地三方会议通话
•直拨热线
物理规格
•按键：16个按键,带背光
• 12个标准数字键(仅i21T)
• 1个免提、4个DSS键(速拨键)
•RJ45网络接口x2: 网络 x1 (支持802.3af CJYss 1 POE),
PC x1 (网络桥接模式)
• PoE: 802.3af (CJYss 0 - 12.95W) 48V/380mA
网络接口：3个，RJ45 SIP2.0
•音频放大器:32W
•网线: 超五类线或更好
光纤：单模FC光纤
•外壳材料: 不锈钢304
•防护等级: IP66
•储存温度：-40~70℃
•相对湿度: 10~90%
•设备尺寸: 430 x 225 x 136mm (W x H x L)
•包装重量: 4.2 KG (i21T)
3.3.3. 应急广播主站（分站）
l 地面应急广播主站、分站通过光纤（或网线）接入以太网，可实现紧急语音全网或区域广播、报警声音（水警、火警、瓦斯）全网或区域广播及点对点通话对讲（须预先配置用户列表）功能。
主要技术参数：
l 额定工作电压：交流220V；
l 工作电流：不大于1A；
l 扩音响度：≥125dB (A计权) （MIC输入1KHz，20mV时），失真度≤10％；频响：350Hz～3KHz范围内不超过±6dB；
l 具备以太网电口
l 具备以太网光口
3.3.4. TG-512用户继入网关
TG-512接入网关是基于IP的语音/传真业务的媒体接入网关，提供高效、高质量的话音服务，为运营商、企业、小区、住宅用户等提供VoIP解决方案。在软交换设备的控制下，JY-NCS-AG主要完成将POTS用户接入，进行语音处理，并将其转换成能够在IP网上传输的信息格式，最终实现普通电话用户接入到IP网的功能。
JY-NCS-AG带自交换功能，可实现网关下模拟用户的自交换，这样为网关下用户通信提供双重保证。JY-NCS-AG可灵活容量配置，从十六方用户至上千方用户可灵活配置。统一实现网关的资源管理、维护操作。
3.3.5. JY-NCS-TG中继网关
JY-NCS-TG中继网关是NGN解决方案的重要组成部分，它位于NGN网络的边缘接入层，连接PSTN和NGN网络，负责PSTN的汇接接入，将其接入到IP网络，实现VoIP功能，即把PSTN原有业务接入NGN网络中。
外形尺寸：1U。
3.3.6. 网关业务功能
网关的功能包括：语音处理功能、呼叫处理与控制、维护和管理等。
1) 语音处理功能
具有语音信号的编解码功能，支持G.711、G.729、G.723算法。
具有回声控制机制，支持回声消除G.168，最大消除128ms以内的回音。
2) 呼叫处理与控制
能根据软交换的命令对它所连接的呼叫进行控制，如接续、中断、动态调整带宽等。
能够通过相关的信令检测出PSTN侧的用户占线、久振无应答等状态，并将用户状态向软交换报告。
能根据软交换的命令对它所连接的用户进行振铃，播放拨号音、回铃音、忙音等；能检测用户电话的摘机、挂机信号。
3) 维护和管理
能建立和维护与软交换之间的关联。
能检测到与软交换之间连接的中断，应能在故障恢复或拥塞消除后恢复连接。
能检测到中继和用户资源使用状态与软交换的资源管理状态的不同步，并应能使之恢复同步。
能在启动后向软交换报告其配置状况。
能向软交换设备报告底层连接的异常故障，如TDM链路故障等。
能够向软交换请求释放某个终结点并通告原因。
能够根据软交换在某些命令中的指示向软交换汇报在特定关联中存在的终结点的状态及使用信息。
支持的接口
（1）语音网络侧接口
在语音网络侧的接口采用数字中继或模拟中继，数字中继支持No7和ISDN。
（2）分组网络侧接口
在IP网络侧采用10/100M JYN接口、千兆以太网接口。
（3）与网管中心接口
与网管中心的接口采用10BaseT/100BaseT接口。
（4）用户侧接口
与用户电话用模拟线连接。
支持的信令和协议
No.7、No.1、Pri、Q.sig、H.248、MGCP、H.323、SIP
3.3.7. 可视话机
IP可视电话终端是IP可视电话系统的基础，主要完成四个部分功能： ADSL连接，MCU连接，通信数据处理，用户界面。
IP可视电话设备简单介绍：
可视电话为用户提供良好清晰度、连贯流畅的图像，并可以满足用户特定的会议室环境要求。采用集成化的一体机模式，可直接接入PSTN网,特别适合于中小型会议、远程医疗和远程教学教室及点对点的视频通信场所。
3.3.8. IP话机
1 Microsys IP话机MST100
MST100是Microsys自产的一款IP话机，适用于企事业单位内部网络、电信级IP电话运营网络及具备INTERNET宽带接入的用户。不仅支持传统商用系统所能提供的话音功能，还可以支持电话会议、电话录音、Internet语音呼叫等应用模式。
功能特点：
Ø 支持SIP/V2、H.323/V4、MGCP、Net2phone多种通信协议；
Ø 支持DHCP自动分配IP地址及使用静态IP地址；
Ø 支持PPPoE协议（ADSL，Cable Moden接入时使用）；
Ø 可通过标准网络浏览器和标准Telnet方式设置话机参数以及键盘操作；
Ø 可通过FTP方式程序升级；
Ø 支持G.723.1 5.3K/6.3K，G.729，G..711 A-JYw语音编解码算法；
Ø 动态语音检测，舒适噪声生成，动态语音缓冲技术；
Ø 符合G.165 16ms回声抵消；
Ø 符合ITU-T标准信令音（如拨号音、忙音等）和DTMF生成与检测；
Ø 支持基于E.164编码规则，自定义拨号规则设置，自动搜索代理服务器；
Ø 可存储100组快速拨号号码；
Ø 记录未接来电、已接来电和已拨电话的号码各80个；
Ø 听筒、扬声器音量可独立调节，语音提示；
Ø 大屏幕LCD液晶显示，用户可以直接通过键盘设置话机；
Ø 12标准拨号键，13功能键，1个免提键；
Ø 保持普通电话的拨号和接听习惯，接入即用；
Ø 支持来电号码显示、免提通话、支持铃声选择；
Ø 支持快速拨号、重拨、闪断、静音等多种电话功能；
Ø 支持呼叫转移、呼叫等待、三方通话；
3.3.9. 软电话
基于平台的各种资源及IP网络的特色功能，实现的软交换应用业务，适用于个人桌面型应用。
IP软电话业务通过个人桌面终端来实现语音通信、数据通信等功能，并通过OSS系统来对用户帐户进行管理。
1. 呼叫功能
呼出、呼入、SoftPhone进行二次呼叫、组呼、自定义组呼、重拨、呼入会议、呼叫已经通话的SoftPhone号码、多被叫同时震铃功能，自动应答功能、随机选分机号功能、USB话机接入、移动办公
2. 即时消息、文件传输功能
私聊、群聊、文件传输、隐身上线功能
3. 配置管理
通话历史记录、个人通讯录功能、企业通讯录功能、查看本机号码、修改密码、转入号功能、转出号功能、开通卡操作、查询和充值帐号
4. 账户管理
通过OSS系统，可对IP软电话业务的用户账户进行开通，充值，费率设置，话单信息，账号信息查询等操作。
3.3.10. 广播音箱
系统支持我公司研发的广播网关的直接接入、通过系统平台直接对广播终端发起呼叫、对讲。
3.3.10.1. 调度台功能指标
支持SIP协议。
能和标准的IP电话、软电话、可视IP电话及电脑设备实现互联、互通。
能实现调度员一键到位的呼叫调度对象，能够智能迂回呼叫。
最大的热键数量1000个。
支持触摸屏、电话手柄。
具备视频会议和视频监控功能，支持4分屏显示。
语音编解码符合ITU-T G.711；视频编码实现H.264标准；图像格式支持QCIF，CIF，4CIF等格式。
能实现远程维护。
界面 | 简介 |
操作员控制区 | 对控制区成员进行点呼、组呼、拆线、加入会议等操作。 |
信息显示区（已连接用户信息本地用户） | 调度成员之间进行电话呼叫，调度台正确显示调度成员电话的忙与空闲状态。 |
等待队列状态 | 多个电话呼入调度台，已接电话显示通话中，未接电话显示未接（等待）状态。 |
紧急电话指示 | 紧急电话呼入调度台，未接时，图标显示红色。调度电话摘机时优先接听。 |
组呼监控区 | 一个组组呼以后，呼通成员进入当前会议区，可以进行会议控制；多个组组呼以后，呼通成员进入当前会议区，可以进行会议控制。 |
会议监控区 | 在会议控制区进行禁言、发言、单独通话。 |
3.4. 管理系统
3.4.1. 系统概述
网管系统是监控设备的运行状态的软件。通过本软件，用户可以随时得到设备的通道资源的使用状况、设备中的各个功能实体进程的运行状况及设备系统数据的配置状况。用户可以通过系统资源配置窗口配置各种参数，如：板卡参数、路由参数、用户参数、业务参数等，可参看系统配置，可方便的添加新业务；可通过系统资源显示窗口查看各种资源的使用情况，如中继资源、放音资源、录音资源、会议资源等；通过告警信息窗口可查看所有告警信息，帮助实时掌握系统运行状况，便于用户及时处理系统在使用中出现的各种问题；通过用户信息窗口，可添加删除用户或更改用户密码及权限。
3.4.2. 软件功能简介
业务类型 | 业务简介 |
图形用户界面 | 提供图形用户界面管理功能，如果用户成功登陆，用户可以通过图形界面知道所有系统配置消息，在图形化界面的窗口中用户也可以直观地了解到设备的运行状况。 |
安全管理功能 | 提供用户登陆窗口登陆，根据用户权限赋予相应的访问权限，提供添加、修改、删除用户的操作窗口。 |
3.4.3. 应用环境
JY-NCS EMS维护台软件可以安装在一般的PC机上，编辑维护台的存放路径，编辑run.bat即可，可以通过局域网与JY-NCS业务平台交换机相连。
3.4.4. 系统使用说明
业务类型 | 业务简介 |
开始应用程序的运行 | 要运行程序，首先确保在维护台目录下的run.bat.右键编辑的“set dir＝路径”这个路径必须是维护台所在路径而且不能包含有空格字符，否则无法打开维护台。要打开维护台还必须确保平台程序配置管理器已运行而且带参数，平台的进程里有”cfg_manager-ORBIIOPIPv4=1”，双击目录下的“run.bat”文件，即可进入维护台界面。 |
节点信息管理 | 在右边节点增加框里增加节点（可增加多个节点），在左边的地图中单击目标城市，则节点坐标（x，y）自动识别，输入节点名称、节占网址，点击添加并确认即可。节点增加后有自动保存的功能，等下次再打开维护台是无需再增加此节点。 |
用户登陆 | 在服务器图标处单击右键，点击登陆，输入用户名和密码，确认即可。其中用户名和密码必须在数据库manager_db.user_sys里直接添加，如果用户名或密码错误会出现相应的提示消息。（用户名的权限分root和gen两种，root用户为系统管理员权限，而gen 为普通用户，很多功能（比如添加、删除、修改）被限制，一般只有查看的功能，界面窗口里不显示功能按钮。） |
维护台主界面 | 用户名和密码验证通过后，服务器图标颜色变蓝有效显示，菜单栏下拉框各项子菜单也被激活。 |
资源信息管理 | 1. 保存：为防止突然断电等外部原因而造成数据丢失，点击此按钮可将资源信息窗口中的各项资源数据保存在本地机的EXCEL表中。 2. 载入：为了恢复数据可导入之前保存的数据。 3. 资源信息管理窗口：列出了各项资源信息，包括板卡信息、路由信息、用户信息、模拟中继信息、特服信息、数字中继信息、七号信令链路信息、七号信令CIC信息、网关IP地址信息，SIP代理服务器信息，SIP备份路由表信息，单击其中任何一项，右边资源信息显示窗口中显示相应的数据信息窗口。 4. 操作按钮窗口：有添加，删除，修改，关闭四个按钮。 5. 操作信息窗口：显示各项操作是否成功。 |
通道状态管理 | 包括中继资源、放音资源、录音资源、DTMF资源、FSK资源、会议资源和回音消除资源。各种通道资源中均可以观察通道类型、通道号、通道状态等信息，通道状态信息从板卡上自动识别，只有在通道状态为“空闲”或者“闭塞”时才可手动修改通道状态。 |
中继和信令链路管理 | 可查看单板中继状态和信令链路状态的即时信息。弹出的信息框显示的是当前中继和信令链路状态表，包括单板中继状态、信令链路状态，单板中继状态可以查看单板名称、单板中继号、单板中继状态等信息，信令链路状态可以查看信令类型、链路组号、链路号和链路状态等信息。 |
版本信息 | 可以查看进程的版本信息。 |
参数管理 | 可对设备时间进行配置。在“配置项”里选择设备时间，即可编辑服务器时间（时、分、秒）。 |
系统用户管理功能 | 显示用户名、密码、级别等用户信息，可以进行添加用户、修改权限、修改密码删除用户等操作。 |
历史记录查看功能 | 历史记录包括历史告警记录和历史信令记录。历史告警记录可以方便的查看系统出现的每次告警信息，内容包括告警ID、告警源、告警类型、告警内容、告警时间、告警级别。通过历史信令记录功能可以下载历史通话记录。 |
3.4.5. 性能指标
3.4.5.1. 信令、接口及协议
3.4.5.1.1. 接口
以太网接口：10/100Mbit/s自适应，双以太网接口；遵循IEEE 802.3u；100欧；接口类型：RJ-45。
E1接口：一种符合欧洲标准的数字中继线路，每个含有30个64Kbps的通道。2M数字中继(DTI)；ISDN基群速率接口PRI(30B+D)。
FXO：PSTN侧模拟接入接口。它是中央交换局交换机和数字电话交换系统之间的一个中继端连接。
FXS：交换机侧，用户接口。数字电话交换系统和POTS电话之间的一个线路端连接。
3.4.5.1.2. 信令
信令名称 | 信令描述 | 遵循标准 |
No.7信令 | TUP协议：电话用户部分，用于支持与PSTN交换机的对接。 | 信息产业部，GF 001-9001，中国国内电话网No.7信号方式技术规范（暂行规定） ITU-T Q.721～Q.725 |
ISUP协议：ISDN用户部分，用于支持与PSTN交换机的对接。 | 信息产业部，YDN-038-1997，国内No.7信令方式技术规范-综合业务数字网用户部分（ISUP） ITU-T Q.761~Q.764, Q.730 | |
NO.1信令 | 中国随路信令 | I信息产业部，YDN 065-1997，邮电部电话交换设备总技术规范书 |
Q.931信令 | ISDN用户网络信令 | 信息产业部，YDN 034-1997，ISDN用户-网络接口规范 ITU-T I.430, I.431, Q.921, Q.931 |
Q．sig信令 | ISDN用户网络信令 | 信息产业部，YDN 034-1997，ISDN用户-网络接口规范 |
3.4.5.1.3. 协议
协议名称 | 协议用途描述 | 协议版本及规范 |
MGCP协议 | 媒体网关控制协议。作为软交换应用。 | mgcp1.0 IETF, RFC2705, Media Gateway Control Protocol (MGCP) Version 1.0 |
SIP协议 | 会话初始协议，用于实现与其他软交换的对接。可以作为软交换应用，也可作为网关，与软交换系统互连。
| sip2.0 IETF, RFC3261, Session Initiation Protocol (SIP) |
H.323协议 | 用于实现与H.323软交换的互连，作为GW应用。 | ITU-T H313V4 |
3.4.5.1.4. 详细指标
接口
数字中继、IP中继、环路中继、 Z（用户接口）、四线、音频、集群车载台接口等
信令协议
NO.7、PRI、Q.sig、NO.1、SIP、MGCP、H.323
接入终端
IP话机、模拟话机、会议终端机、软电话、调音台、麦克/耳麦、移动话机、固定电话、集群电话、Wi-Fi话机、可视话机、视频终端等
视频编解码
H.261，H.263，H.264；PAL每秒25帧，每秒50场；QCIF，CIF，4CIF，VGA，SVGA，XGA
局向路由
一共可以设一百个局向，每个局向最多支持3条路由备份
资源
音频会议资源数：1536方
IVR资源数：单模块120路
录音并发数：单模块120对
交换能力
无阻塞
关键网元
软交换双机热备；调度服务器双机热备；会议、IVR资源双机热备
系统容量
用户接入能力：50000
调度台接入能力：100
系统处理能力
系统BHCA：50K
呼叫建立时间：＜300ms
协议处理能力
单模块支持NO.7信令链路：4个LINK
单模块最大支持SIP会话能力：10000个
话单处理能力
业务处理模块的话单缓存容量：10G bytes
业务处理模块的话单传送能力：30张/秒
可靠性指标
MTBF（平均故障间隔时间）：20年
MTTR（平均故障处理时间）：15分钟
环境指标
温度：0℃－50℃
湿度：10－90%相对湿度、非冷凝
电源：-48VDC/220VAC 150W－300 W
网关支持回波抵消、静音检测、背景舒适噪音生成功能，提供语音数据业务优先级队列、JitterBuffer、等多种QoS保证手段。
丢包率≤1%
抖动≤30ms
最大延时≤120ms
4. 机房环境要求
4.1. 设备电源和接地要求
系统所需设备使用单相交流电，在下列范围内能正常工作：
交流：220V±10％、50Hz±5％。
系统设备联合接地的接地电阻：不大于1Ω。系统设备在以下条件能正常工作：
保护地线：≤0.5Ω
工作地线：≤4Ω
4.2. 环境要求
系统设备在以下温、湿度条件下的环境中能正常工作：
温度（℃） | 相对湿度（％） | 说 明 |
10－40 | 10%-90% | 长时间能保持的正常工作范围 |
4.3. 安全要求
施工现场应有性能良好的消防器材。
机房内不同电压的电源插座，应有明显标志。
机房内严禁存放易燃、易爆等危险物品。
楼板预留孔洞应配有安全盖板。
5. IP地址和安全策略规划
5.1. IP地址分配原则
根据本次系统的组网以及设备情况，IP地址的分配原则如下：
主系统和各种服务器、PC管理系统、多媒体调度台、接入网关、中继网关、SIP话机、可视话机等均需分配IP地址，各IP地址都为局域网段IP地址。
5.2. 网络安全策略
控制中心可靠性措施
a) 交换的端口备份：软交换一般有两个相互备份以太网端口，将两个端口连到控制中心的局域网上进行备份。
b) 交换系统的1+1备份：当今的软交换的容量很大，为了实现备份，两个主交换系统可以负载分担和相互备份，在主系统出现问题时，智能切换至从系统。
6. 工程进度安排表
序号 | 工程名称 | 具体内容 | 时间进程安排 |
1 | 工程勘查 | 了解用户的需求、设备安装环境、用户线路资料向用户介绍安装情况 | 到达现场后5－24小时（在同一天时间完成） |
2 | 技术方案 | 根据了解的用户信息，作出适合用户需求的方案，确定安装、调试时间表并提交 | 做方案时间3－24小时（在同一天时间完成） |
3 | 交货 | 根据用户的要求到达指定的地点 | 20个工作日 |
4 | 指导安装、调试 | 根据与贵公司达成的协议工程范围和要求，指导安装设备、线路工程、调试设备 | 3~15天 |
5 | 移交测试 | 安装、调试完成后，进行全方面的测试 | 3天 |
6 | 最终验收 | 设备经过1个月试运行期, 所有性能指标达到要求时, 可进行最终验收。 | 1个月后 |
7. 设备的测试及验收
7.1. 测试
我公司的技术人员在设备安装调试完成后，向贵工程申请对用户交换机进行测试，测试要求：
1、测试的条款应与技术规范一致。我公司提供的测试条件、方法和过程的草案，应经双方协商认可。最终测试文件由双方共同拟定签字确定。
2、移交测试在我公司技术人员的督导下由贵工程维护人员进行。
3、如果移交测试没有满足测试文件的要求，则应重新进行系统测试。
7.2. 验收
1、设备出厂前的验收
贵工程可以委派人员到我公司进行现场检验, 我公司在设备出厂前提供出厂检验项目指标测试程序和检验方法, 供贵工程参考。
2、设备开通前的检查
设备运抵安装现场后，由买卖双方共同开箱验收,按照装箱清单验收时如发现短缺、破损, 我公司将立即补发和负责更换。
3、设备开通初验
设备安装、调试达到指标并开通业务后, 可进行验收测试(初检)。验收规范包括项目、指标、方式和测试仪器等，我公司在前一个月提交给贵工程。根据相关文件资料作出验收方案, 经双方确认后形成验收文件作为验收依据。 割接验收测试合格后, 双方签署验收协议, 设备入网开通试运行。
4、设备终验
我公司设备经过3个月试运行期, 所有性能指标达到要求时, 向贵工程申请设备最终验收。在试运行期间, 由于设备质量等造成某些指标达不到要求时, 我公司将及时负责更换或进行修复, 按要求双方签署最终验收文件。
5、我公司提供的产品如涉及到国家消防安全要求的必须提供相关的资质文件。
8. 质量售后服务承诺
①技术支持方式：
电话，传真，电子邮件：在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真等方式，将所有遇到的问题报告给蛟洋通信，我公司将当天给予答复。一般的技术问题，蛟洋通信的技术支持工程师将通过网络立即给予解决。遇到突发事件和重大技术问题，我方支持工程师将赶往现场提供服务。为保证在最短的时间内达到现场。(现场服务的具体条件双方可通过协商在合同中确定)
客户所有的要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有文档跟踪，以便保证服务质量。
向客户提供有关的技术文档，按合同约定，提供系统安装手册，必要的图纸，提供设备维护手册和用户手册。
针对本期工程的技术特点，向客户提供合理、有效的技术培训，培训时间，地点及培训人数，双方按合同规定协商安排。
蛟洋通信保证提供给客户的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，对有故障的设备进行免费返修，在超过合同保修期以后，蛟洋通信对售出的所有设备负责终身维护，只收成本费。返修后，将设备或部件返回客户时，如果设备或部件的设置与初始状态不一致时，（如升级或改版）。
9. 配置清单（见附件）
10. 主要设备/配件分包商清单
序号 | 名称 | 厂家 | 产地 | 备注 |
1 | 机柜 | 图腾 | 上海 | |
2 | 电缆 | 新华 | 上海 | |
11. 联系方式
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